سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

علت کم شدن صدای مکالمه گوشی

علت کم شدن صدای مکالمه گوشی

 

صدای کم هنگام مکالمه تلفنی یکی از رایج ترین مشکلات گوشی های هوشمند است. تجربه تماس با صدای کم می تواند بسیار آزار دهنده باشد؛ حتی بیشتر از زمانی که آنتن دهی عالی باشد و مکالمه قطع نمی شود. برای کشف علت کم شدن صدای مکالمه گوشی و سایر مشکلات احتمالی در یک موبایل، می توانید در دوره آموزش تعمیرات موبایل آموزشگاه پایتخت فناوری شرکت کنید.

 

آموزش تعمیرات موبایل

 

بسته به تلفن همراه، یعنی تنظیمات کارخانه آن و سایر عوامل خارجی، ممکن است صدای مکالمه به اندازه دلخواه نباشد. این چیزی است که بسیاری از کاربران هر روز با آن درگیر هستند. برخی حتی باید بلندگوی هندزفری را فعال کنند یا از هدفون استفاده کنند.

 

اما اگر علل احتمالی این مشکل بررسی شود و راه حل های مناسب برای آن پیدا شود، انجام این کارها ضروری نخواهد بود.

 

علت ضعیف شدن صدای بلندگوی گوشی

 

پیشنهاد ما این است قبل از انجام اقداماتی تخصصی تر، مواردی که در ادامه گفته شده است را انجام دهید. این موارد روش های تست سریع هستند و در بسیاری از موارد مشکل را حل می کنند.

 

مشکل ضعف صدای مکالمه گوشی

 

راه اندازی مجدد (ریستارت) گوشی : راه‌اندازی مجدد می‌تواند حافظه پنهان سیستم را آزاد کند یا برنامه‌هایی را در پس‌ زمینه ببندد که ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشند.

بررسی اعلان های بروزرسانی معلق : ممکن است مشکل قبلا گزارش شده باشد ولی ما به آن توجه نکرده باشیم. این می تواند خود دلیل کم شدن صدای مکالمه گوشی باشد. پس بهتر است از قسمت تنظیمات شروع به آپدیت کردن اول سیستم عامل و بعد برنامه های دیگر کنیم.

افزایش صدا در حین مکالمه : مطمئن شوید که در حین مکالمه میزان صدا در حداکثر باشد. زمانی که تماس برقرار است است دکمه افزایش صدا را فشار دهید.

 

برداشتن قاب (گارد) موبایل

 

خیلی وقت ها ضعیف شدن صدای مکامه موبایل به خاطر قابی است که با هدست تداخل داشته است. گارد موبایل را بردارید و یک تماس آزمایشی داشته باشید تا ببینید علت ایجاد مشکل، قاب بوده است یا خیر.

 

 

تمیز کردن هدست

 

گرد و خاک می تواند هدست را مسدود کند. برای پاک کردن آن می توانید یک تکه پنبه یا پد را با محلول الکلی نم داره کرده و روی آن بکشید. از سوزن یا وسیله ای که نوک تیز دارد نیز می توانید استفاده کنید. اما بسیار آرام و با احتیاط از آن ها استفاده کنید.

 

پاک کردن کش مدیریت تماس

 

راه حل دیگر پاک کردن کش و داده های برنامه سیستمی است که تماس ها را مدیریت می کند. اگر با یک برنامه third-party تداخلی وجود داشته باشد، یا حتی اگر فایل سیستمی خراب شده باشد، با این تنظیمات می‌توانیم آن را حل کنیم.

برای این کار باید به تنظیمات / برنامه‌ها  (Settings / Applications) برویم و «تماس‌ها» (calls) را جستجو کنیم. هنگامی که وارد شوید، روی Storage and Cache کلیک می کنیم و سپس روی User Data and Cache کلیک می کنیم. هنگام حذف داده ها، موبایل را ریستارت کرده و دوباره صدای مکالمه را با یک تماس تست می کنیم.

 

تست صدای مکالمه در Safe Mode

 

Safe Mode موبایل به ما این امکان را می دهد که منشا بسیاری از مشکلات را پیدا کنیم. سیستم بدون برنامه‌های نصب‌شده توسط ما راه‌اندازی می‌شود، بنابراین اگر صدای تماس در Safe Mode درست باشد، احتمالاً یک برنامه third-party مشکل را ایجاد کرده است.

پس هدف پیدا کردن اپلیکیشنی است که جدیدا یا در قدیم نصب کرده اید و مشکل ایجاد کرده است. باید بین اپلیکیشن ها جستجو کرده، یکی یکی حذف نصب کرده و با برقراری یک تماس میزان صدای مکالمه گوشی را تست کنید.

این کار را تا زمانی انجام دهید که اپلیکیشن مدنظر پیدا شود. برای رفتن به حالت safe mode نیز می توانید دکمه خاموش کردن را نگه دارید و زمانی که restart Safe Mode ظاهر شد دکمه اوکی را بزنید.

 

بازنشانی به تنظیمات کارخانه

 

یکی از آخرین گزینه ه بازنشانی تلفن همراه به تنظیمات اولیه کارخانه است. این کار مشکل را در بسیاری از موارد حل می کند، به خصوص زمانی که مدت زیادی است که از موبایل خود استفاده کرده و صدها برنامه در حافظه آن نصب و حذف کرده اید.

تمام اطلاعت شخصی خود را بک آپ بگیرید. بعد مسیر زیر را دنبال کنید:

 

settings / System / Reset to factory settings

پس از اتمام فرآیند، مجدداً صدا را آزمایش کنید تا ببینید آیا مشکل صدای کم در هنگام مکالمه  رفع شده است یا خیر.

 

مشکل سخت افزاری موبایل

 

 

اگر هیچ کدام از راه حل های بالا کار نکرد، به احتمال زیاد موبایل مشکل سخت افزاری پیدا کرده است؛ اسپیکرها ضعیف شده اند و یا هدست مشکلی دارد که باعث می شود صدای تماس ها خیلی کم شود.

اگر تجربه ای در باز کردن موبایل ندارید، بهتر است گوشی را به یک تکنسین نشان دهید تا دستگاه شما را عیب یابی کرده و کارهای لازم برای تعمیر یا تعویض قطعه خراب را انجام دهد.

تا این قسمت مقاله راه حل های کلی که در همه موبایل ها قابل انجام است، برایتان گفته شد. در ادامه با بررسی علت ضعیف بودن صدای مکالمه گوشی در برندهای مختلف صحبت می کنیم.

 

علت کم شدن صدای مکالمه گوشی سامسونگ

 

دلایل مختلفی برای کم شدن صدای گوشی سامسونگ  در حین تماس وجود دارد. همانظور که در بالا نیز گفته شد، کثیف بودن هدست و اسپیکرها، کم بودن تن صدای گوشی، وجود برخی برنامه های مخرب و … . در ادامه بعضی راه حل های احتمالی برای برطرف کردن این مشکل در گوشی سامسونگ آمده است:

ریستارت کردن موبایل سامسونگ

 

 

 

علت نرفتن صدا در گوشی

 

 

برای این کار دکمه Power/ Side را فشار داده و نگه دارید. سپس روی آیکون Restart تپ بزنید.

خاموش و روشن کردن آیکون Sound Mode

 

ممکن است به خاطر صدای نوتیفیکیشن ها و یا قرار گرفتن در موقعیتی که نباید صدای گوشی بلند باشد، این آیکون را دستکاری کرده و در حالت Mute یا ویبره قرار داده باشید.

برای خاموش و روشن کردن sound mode از پنل اعلام می توانید استفاده کنید. انگشت خود را از بالا به پایین روی صفحه نمایش بکشید تا پنل اعلام ظاهر شود. با یک تپ sound mode از حالت صدا به ویبره تبدیل می شود. با یک ضربه دیگر روی آیکون Sound از ویبره به سایلنت می روید.

با ضربه (تپ) سوم از سایلنت به صدا تغییر حالت داده اید و با موفقیت آن را یک دور خاموش و روشن کرده اید. همچنین می توانید به Sound Mode از مسیر زیر نیز برسید:

Settings > Sounds and vibration > Sound Modes

 

تنظیم آپشن های صدا

 

از مسیر زیر اقدام کنید:

Settings > Sounds and vibration > Volume > Adjust the sound level for ringtone, media, notifications, and system

غیر فعال کردن Media Volume Limit

 

اگر این گزینه در سامسونگ شما فعال بوده است، باید آ ن را از مسیر زیر غیر فعال کنید:

Settings > Sounds and vibration > Volume > Three dots (at right top corner) > Media Volume Limit

آن را روی غیر فعال قرار دهید.

 

خاموش کردن بلوتوث

 

به محض اینکه بلوتوث را غیرفعال کنید، دستگاه های متصل به تلفن قطع می شوند، بنابراین خروجی صدا فقط از بلندگوی داخلی گوشی خارج می شود.

Settings > Connections > Bluetooth

آن را روی خاموش قرار دهید.

 

آپدیت کردن اندروید گوشی سامسونگ

 

در آپدیت هر نسخه از سیستم عامل ها، باگ ها و خطاهای نسخه قبلی برطرف می شود. پیشنهاد می شود زمانی که نوتیفیکیشن آپدیت سیستم عامل خود را دیدید آن را در اولین فرصت بروز رسانی کنید.

برای این کار مسیر Settings > Software update > Download and Install  را بروید. صبر کنید تا موبایل بررسی های لازم برای آخرین بروز رسانی ها را انجام دهد.

به روز رسانی اندروید باید فقط زمانی انجام شود که شارژ برقی کافی و اتصال اینترنت خوب داشته باشید. اندروید جدید را دانلود کرده و نصب کنید. بعد از نصب نیز گوشی به صورت خودکار آپدیت می شود.

 

 

سفارشی کردن Adapt Sounds

 

از گزینه Adapt Sounds هنگامی که هدفون بلوتوثی یا هدفون سیمی خود را با موبایل سامسونگ جفت کرده اید، استفاده کنید تا صدای بهتری از گوشی داشته باشید. به سادگی به یک سری بوق در فرکانس های مختلف گوش دهید تا صدای دلخواه خود را ایجاد کنید. برای اطلاعات بیشتر راهنمای زیر را دنبال کنید.

 

Settings > Sounds and vibration > Sound quality and effects > Adapt sound

 

 

هر یک از پروفایل های صوتی متناسب با سن خود  را انتخاب کنید. همچنین می توانید یک پروفایل خاص ایجاد کنید.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

هجده + نوزده =

توسط
تومان